ฉันจะซื้อคะแนน JP ได้อย่างไร?→หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกจำนวนเงินที่ต้องการซื้อและวิธีการชำระเงินในหน้าจอ "การเรียกเก็บเงิน" หรือหน้าจอซื้อคะแนน JP ยืนยันรายละเอียดที่แสดง และทำการชำระเงิน เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว โปรดตรวจสอบประวัติการซื้อและกระเป๋าเงินของคุณเพื่อยืนยันว่าการชำระเงินได้ถูกบันทึกไว้แล้ว
ฉันสามารถใช้ช่องทางการชำระเงินใดในการซื้อ คะแนน JP ได้บ้าง?→วิธีการชำระเงินหลักสำหรับการซื้อ คะแนน JP คือการโอนเงินผ่านธนาคารและสกุลเงินดิจิทัล โปรดตรวจสอบข้อมูลธนาคาร สกุลเงิน เครือข่าย ผู้รับ จำนวนเงิน และค่าธรรมเนียม และเก็บใบเสร็จการโอนหรือ TXID ไว้ด้วย
ยอดซื้อขั้นต่ำสำหรับ คะแนน JP คือเท่าไหร่?→ยอดซื้อ คะแนน JP ขั้นต่ำคือ 1,000 เยนต่อรายการ ก่อนทำการซื้อ โปรดตรวจสอบจำนวนเงินที่ต้องชำระ จำนวนคะแนนที่จะได้รับ ค่าธรรมเนียม และข้อกำหนดและเงื่อนไขล่าสุดในหน้าจอการซื้อ
คะแนน JP ที่ฉันซื้อจะปรากฏในบัญชีของฉันเมื่อไหร่?→โดยปกติแล้ว การโอนเงินผ่านธนาคารจะดำเนินการภายใน 30 นาทีหลังจากการยืนยันการชำระเงินในช่วงเวลาทำการ ส่วนสกุลเงินดิจิทัลจะแสดงขึ้นหลังจากตรวจสอบความถูกต้องของเครือข่ายแล้ว หากเกิดความล่าช้า โปรดตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมใบเสร็จรับเงินหรือรหัสธุรกรรม (TXID)
ฉันควรทำอย่างไรหากการซื้อคะแนน JP ของฉันไม่ปรากฏในบัญชี?→หากรายการซื้อของคุณไม่ปรากฏ โปรดอย่าพยายามชำระเงินอีกครั้ง ให้ตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงิน กระเป๋าเงินดิจิทัล ข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ TXID แทน หากยังไม่ปรากฏหลังจากเวลาที่กำหนดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินของคุณ
หากการชำระเงินล้มเหลว ฉันควรตรวจสอบอะไรบ้าง?→หากการชำระเงินล้มเหลว โปรดตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงินและสถานะการชำระเงินในระบบการชำระเงิน และอย่าพยายามชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อเดิมซ้ำอีก สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน สำหรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล โปรดตรวจสอบ TXID และเครือข่าย แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการพร้อมข้อมูลที่จำเป็น
