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07 · プロモーション・イベント

プロモーション・イベントについて

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プロモーション特典やボーナスJPポイントはいつ反映されますか？特典の反映時期は企画ごとに異なります。詳細ページの付与時期を確認し、予定期間後も未反映なら証拠を添えてお問い合わせください。

プロモーションやイベントの参加状況は確認できますか？参加状況は、進捗表示のある企画では詳細画面から確認できます。参加完了画面や対象履歴を保存し、更新時期もご確認ください。

プロモーションやイベントが変更・中止された場合はどうなりますか？変更・中止時の扱いは企画条件と公式案内に従います。最新情報を確認し、参加記録を保存してください。

プロモーション特典が反映されない場合はどうすればよいですか？特典が未反映の場合は、エントリー、対象条件、受取操作、付与時期、履歴を確認し、解決しなければ証拠を添えてお問い合わせください。