¿Qué precauciones se deben tomar al enviar Puntos JP a otros usuarios?
Antes de enviar Puntos JP, asegúrese de verificar el destinatario, la cantidad de puntos y las comisiones. Para su primer intento, considere enviar una cantidad pequeña y guarde el ID de la transacción después de enviarla. Si envía puntos a una dirección incorrecta o no se reflejan en la transacción, no los vuelva a enviar; en su lugar, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcione su historial de transacciones.
Al enviar Puntos JP a otro usuario, verifique cuidadosamente el destinatario y la cantidad de puntos antes de confirmar. Una vez enviados, es posible que no se pueda cancelar ni reembolsar la transacción, incluso en caso de error.
Saldo de la billetera: https://titika.io/profile
[Procedimiento de envío seguro]
1. Inicie sesión en TITIKA y abra la pantalla de envío de puntos o la billetera.
2. Verifique las categorías de puntos disponibles y el saldo.
3. Copie e ingrese el nombre de usuario que recibió del destinatario.
4. Verifique que la cuenta del destinatario que se muestra en la pantalla coincida con la cuenta del destinatario.
5. Confirme la cantidad de Puntos JP a enviar, la comisión y la cantidad de puntos que espera recibir el destinatario.
6. Si es la primera vez que envía un paquete, si es posible, envíe una pequeña cantidad de prueba.
7. En la pantalla de confirmación, vuelva a confirmar el destinatario y la cantidad, y confirme el envío.
8. Guarde el estado y el ID de la transacción en el historial de envíos.
[Notas importantes]
– No compartas tu contraseña ni tu código de autenticación con el destinatario.
– No envíes a una cuenta desconocida por indicación de un tercero.
– No respondas a solicitudes sospechosas que prometan recompensas o beneficios.
– Verifica de antemano el monto máximo, la frecuencia y si se pueden enviar puntos de bonificación.
Si envías un mensaje por error o si no se registra, no lo reenvíes. Guarda el ID de la transacción, la fecha y la hora, el nombre de usuario del destinatario y los puntos, y contacta con el servicio de atención al cliente.