JPポイントの利用履歴は確認できますか？
JPポイントの利用履歴は、ウォレットの取引履歴から確認できます。期間や取引種別で絞り込み、日時、ポイント数、ステータス、取引IDをご確認ください。
はい。JPポイントの利用履歴は、ログイン後のウォレットまたは取引履歴ページから確認できます。
確認手順は次のとおりです。
1. TITIKAへログインします。
2. 画面上部のコインボタンまたはウォレットを開きます。
3. 「取引履歴」「利用履歴」などの項目を選びます。
4. 期間、取引種別、ポイント種別、ステータスで絞り込みます。
5. 利用日時、利用先、増減ポイント数、処理状況、取引IDを確認します。
表示内容に心当たりがない場合や残高と一致しない場合は、該当取引の日時、取引ID、表示内容のスクリーンショットを保存し、パスワードや認証コードを含めずにカスタマーサポートへお問い合わせください。